2025年11月，國芳集團“芳華匠心，品質(zhì)力量”崗位大練兵宣貫會(huì )順利召開(kāi)，各子（分）公司同步啟動(dòng)崗位練兵活動(dòng)，國芳集團崗位練兵正式拉開(kāi)序幕。
“自2005年至今，崗位練兵堅守二十載，不僅讓技能在實(shí)戰中迭代升級，更培育出一代代“懂業(yè)務(wù)、愛(ài)顧客、能創(chuàng )新”的國芳人�！眹技瘓F工會(huì )主席白海源先生在宣貫會(huì )上的發(fā)言，既是對過(guò)往二十載練兵成果的深情回望，更是對此次練兵活動(dòng)的殷切期許。
此次練兵錨定“品質(zhì)”核心，既要將“品質(zhì)服務(wù)”深植企業(yè)基因，讓服務(wù)溫度直抵顧客心底；更要擦亮“品質(zhì)國芳”的金字招牌，讓每一位國芳家人都能在技能提升中實(shí)現自我價(jià)值，讓匠心在崗位上綻放芳華。
為保證活動(dòng)精準落地，本次活動(dòng)圍繞“品質(zhì)國芳”品牌建設與核心業(yè)務(wù)，劃分“百購板塊”、“超市板塊”、“物業(yè)板塊”、“職能板塊”四大維度，實(shí)現“前、中、后臺”全覆蓋，形成多方位、多層次的練兵體系。
各板塊精準發(fā)力、各有側重，百購板塊圍繞結合公司戰略目標，落實(shí)顧客服務(wù)首問(wèn)責任制、品牌責任制及現場(chǎng)環(huán)境管理等相關(guān)內容，打造有國芳特色的服務(wù)品質(zhì)文化，提升顧客的體驗感；超市板塊圍繞強化員工服務(wù)意識，全面運用服務(wù)標準，專(zhuān)業(yè)考量員工的多崗位技能掌握和應用水平，強化技能內涵建設；物業(yè)板塊圍繞設施運維、安全保障、顧客服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，強化顧客滿(mǎn)意度；職能板塊圍繞應知應會(huì )理論考試與金點(diǎn)子大賽，強化部門(mén)間業(yè)務(wù)協(xié)同認知，提升跨部門(mén)協(xié)作效率，助力中后臺部門(mén)更好發(fā)揮“服務(wù)、支撐、賦能”前臺的核心作用。
國芳集團崗位練兵積淀技能、傳承匠心。國芳集團2025崗位大練兵第一階段已在各子（分）公司全面開(kāi)展、扎實(shí)推進(jìn)，從前臺到后臺，不同崗位的國芳人都以“練真功、強本領(lǐng)”為目標，把練兵要求轉化為實(shí)際操作的細節。
二十載匠心傳承，國芳集團崗位練兵以技能的迭代升級、強化匠心的接力傳承。國芳人將繼續以練促學(xué)、以學(xué)促干，用技能筑牢品質(zhì)根基，用匠心守護品牌初心，讓“品質(zhì)國芳”的金字招牌愈發(fā)閃亮。
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